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主题: 顺丰速运有限公司（丢失掉包货物，拒绝赔款，有保价，欺骗消费者）

后 来 i
  • 后 来 i
楼主回复
  • 阅读：16761
  • 回复：6
  • 发表于：2020/7/3 13:10:58
  • 来自：贵州
  1. 楼主
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
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事件发生时间:2020-05-27
事件发生地点:湄潭县茶城派出所对面
 事件描述:

本人在5.27日从贵阳寄往深圳一货物，属于重要物品，有代收货款一项业务。由于对方没有联系上，就要求退回湄潭地址，货物收到里面的东西和寄出去的东西完全不一样，当时就是因为物品重要所以选择了物品保价，保额（13000），物品一直在物流公司，一直没有和别人接触过，被掉包寄回来只有一张纸。
顺丰速运不仅没有赔偿，还一直拖延时间，还说保价没有用，问了保险买了到底有没有用，顺丰速运回答是没有用，一个多月过去了，顺丰速运只赔偿快递费，并且态度不好，有时候打电话还打不进去，有一次客服问我另外个号码是不是我的，然后另外个号码也打不进去。
现在希望能的到媒体帮助，曝光顺丰这些不良行为欺骗消费者，有录音证据，照片在顺丰速运公司那里也有当时寄的时候快递员有拍照，说的是重要物品需要拍照的。登录查看大图
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在线妹
  • 在线妹
  • 发表于：2020/7/5 22:14:20
  • 来自：贵州
  1. 沙发
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  3. 只看该作者
以前我们公司寄过两次出问题倒是都解决了的
来自Android客户端
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家乡湄潭
  
肖兴宇律师
  • 肖兴宇律师
  • 发表于：2020/7/7 10:15:37
  • 来自：贵州
  1. 板凳
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  3. 只看该作者
建议协商处理，或者通过诉讼程序维护合法权益！
来自Android客户端
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后 来 i
后 来 i： 正在通过法律程序进行诉讼
2020-07-09 11:14:17 回复
法律服务热线18385266963
  
火锅大王
  • 火锅大王
  • 发表于：2020/7/8 9:18:26
  • 来自：广东
  1. 3楼
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  3. 只看该作者
顺丰处理还是挺快的，态度也挺好，你这个怎么就这样了
来自Android客户端
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后 来 i
后 来 i： 到现在一个多月过去了还没有任何表示，我保价13000他们公司只赔偿400还说保险买了没用
2020-07-09 11:14:05 回复
  
荆竹五少角
  • 荆竹五少角
  • 发表于：2020/9/3 13:04:49
  • 来自：贵州
  1. 4楼
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
这种直接打中国邮政快递管理局，所有快递都归他们管
来自Android客户端
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