主题: [转贴]中国唯一全女警花的武警边防派出所全纪录

警花绽放靓丽海岛 ——记威海边防支队刘公岛边防派出所全体女警
　　 刘公岛，一个3.15平方公里的美丽海岛，因100多年前悲壮激烈的甲午海战闻名全国、震惊中外，每年吸引近200万中外游客前来观光旅游，是山东威海对外开放的重要窗口。为了创建和谐景区，服务中外游客，以9名女民警为骨干的刘公岛边防派出所立足本职，内强素质外树形象，全力服务景区需要，用青春和忠诚守护着海岛的和谐安宁，谱写了一曲曲动人的奉献之歌。
　　她们，是岛内的风景线
　　刘公岛上治安特点主要表现在因旅游服务或商品买卖引起的矛盾纠纷和治安案件。2006年，在原环翠公安分局刘公岛派出所撤管后，经部局批准，成立刘公岛边防派出所全面接管刘公岛辖区。威海边防支队以"抓特色管理，亮品牌工程"为主线，历经层层选拔，将9名综合业务素质过硬的女民警充实到刘公岛治安一线，让其担负起岛内治安管理、巡逻执勤、纠纷化解、便民服务等任务。
　　入岛之后，女警们参加了岗前培训，从执法执勤技能、文明规范语言、服务接待礼仪等方面入手，系统学习了外语、礼仪、旅游、业务等方面的知识。为了更好地为游客服务，女警们还在景区设立了综合执法亭，随时为游客排忧解难。
　　细致入微、热情周到的服务，使得"边防警花"们的"人气指数"旺热剧攀。据不完全统计，在进岛近半年的时间内，刘公岛的边防女警就为游客排忧解难120余起，帮助找回迷失老人和儿童近30余人。边防女警们用"零距离接触"和"微笑式服务"，用真情与爱心赢得了良好的"口碑"。
　　每天清晨，她们都以温馨的笑脸迎接上岛的第一批游客；黄昏，又以亲情的祝福欢送离岛的最后一班游船。"微笑着的边防女警真美，吸引了我们每个人的视线！"游客们纷纷赞道。
　　她们，是岛上的"女青天" 
　　公平公正、一丝不苟的执勤执法，让"边防警花"们赢得了越来越多的钦佩与尊重。
　　"把钱退给我们，否则就坚决不出岛！""休想，费用绝对不能退！""你们还讲不讲理？""你们这是仗着人多想欺负我们！"6月3日，甲午战争博物馆前的广场上，一个天津市的旅游团队与当地旅行社发生了纠纷，双方争论不休，互不相让，甚至逐渐有了身体接触。女警李娇执勤巡逻至此，立即上前询问，耐心听取双方陈述。原来，旅行社因天气原因临时取消了几个景点的参观计划，40余名游客要求退还费用，否则拒绝出岛。了解事情原由后，李娇本着实事求是、依法办事的原则，耐心地进行调处。历经两个多小时的协调，旅行社终于如数退还游客费用。6月17日，该旅游团的一些游客还专程写来感谢信，感谢该边防女民警秉公执法，积极维护他们的合法权益。
　　从上岛的那一天算起，女警们在景区服务中共接待中外游客120余万人，平均每周调解大小纠纷20余起，有效地维护了景区的正常秩序，游客称赞她们是岛上的"女青天" 。
　　她们，刚强胜过男子汉
　　岛上的"苦"，边防警花们体会尤为深刻。
　　"今天我节省了将近一盆水，怎么样，厉害吧？"女警张彦对战友孔晨"洋洋得意"地说道，"是吗？那借我洗洗衣服吧！"孔晨"狡黠"地接话，两人随即笑闹起来。这是记者采访过程中遇到的一个真实场景。由于四面环海，刘公岛上淡水资源奇缺，边防女警上岛之后，每人每天坚持定量用水3升，早晚洗脸时只敢用浅浅的一捧，用完之后还要放着用来洗手，再存起来洗衣、冲厕所。而由于勤务繁忙，每周每人只能轮休半天出岛洗一次澡，这对喜爱打扮和洁净的姑娘们来说，未免显得有些"残酷"。"这里的净化海水根本没法用，如果用它炒菜是肯定不用放盐的，如果用它洗脸是肯定要长痘的！"女警们笑言道。苦中作乐的她们显出了女军人坚毅隐忍的一面。
　　海岛上不但有强烈的紫外线，还有毒性很强的蚊虫"海军衫"，这都成了她们的烦恼事儿。徐惠花副所长皮肤容易过敏，被蚊虫叮咬后皮肤又红又肿，需要吃药，伤口没有十天半个月根本无法愈合，但她咬着牙，始终没有叫过苦、喊过屈。张荣君、孔晨、鲁莉是7月份从军校毕业后入岛的三名"新成员"，初到刘公岛，没有"战斗经验"的她们面对"紫外线"和"海军衫"，着实"狼狈"了一把。几天下来，几个白净的姑娘就成了"黑包公"，而且胳膊和脸上被蚊子送上了一个个"红包"。"师姐们都熬过来了，我们有啥不能坚持的！"三个小姑娘韧劲十足，让人不由翘起了大拇指。
　　刘公岛上常住人口较少，仅有57户、156名常住居民。白天外来游客众多，高峰期达2万余人，晚上，景区则只剩下驻岛居民。如果说自然条件的艰苦还能容忍，那么面对远离亲人、孤独寂寞的清苦，岛上的边防女警又是如何淡然处之的呢？女警胡菲在"警官博客"写到："深夜，累了，躺在三面是窗的大宿舍里，聆听窗外呼啸而过的海风，想起很老的一首歌曾唱过，一个岛锁住一个人，我们这群姐妹现在也被一个岛锁住，但是为了心中神圣的边防事业，我想，我们被锁得心甘情愿！" 
　　她们，是和谐的大家庭
　　团结和谐，其乐融融，用这几个字眼来形容刘公岛九位女警花组成的"大家庭"一点也不为过。姐妹情，战友谊，在经历了海岛日日夜夜涛松和鸣、雾霭漫隐的提炼后，不断升华，不断绵延。
　　女警鲁莉今年才从宁波海警高等专科学校毕业，祖籍湖北的她是家中的"独苗"、父母的"掌上明珠"。今年7月，父母二人亲自陪同鲁莉到刘公岛报到，当了解到岛上的艰苦生活条件时，他们一直担心不已、焦虑不安。"叔叔，阿姨，你们就放心吧，有我们在，一定会尽心尽力照顾她的！"徐副所长和其他女警下起了"保证"，她们一边帮助鲁莉及其父母提携行李，一边热心地将鲁莉的床铺打扫的一尘不染。望着与自己年龄相仿的战友们一张张真诚热情的笑脸，性格有些内向的鲁莉没有了拘谨，很快就和大家打成一片，因旅途疲惫而略显苍白的面庞逐渐有了欣然的红晕。"看你，有了战友，就把爸妈晾在一边了。"鲁莉的母亲见此情景，故作嗔怪状，引起了大家银铃般的笑声。父母放心离岛不久，这位南方女孩就因水土不服和思念亲人，出现了恶心、失眠等不良反应，一次执勤时还呕吐不止，被女警们迅速送到岛上的海军医务室输液。"疼吗？还难受吗？""想吃点什么？我这就去买！""安心养病，我来给你扇会扇子"姐妹们围在病床前，紧张、焦虑、关切，溢于言表。在大家无微不至的关心照顾下，鲁莉很快就康复了，并逐步适应了岛上的生活。她在日记里这样写道："在病床上，我哭了，不是因为身体不适，而是因为有这么多战友关心我……我一下子就有了八个姐姐，我真幸福！" 
　　她们，是岛内居民的"好儿女" 
　　女警们驻岛工作以来，在维护岛上治安稳定的同时，充分发挥走访工作耐心细致的特点，扎实开展物质帮助、精神抚慰、法制咨询、学业辅导等多种活动，积极给弱势群体送温暖送爱心，有效地增进了警民情感，拉近了警民距离。关于她们的爱民故事，岛内居民几乎无人不晓。
　　"她们比我的亲儿女还亲啊!"面对记者，刘公岛的康大娘流着泪感动地说。年已七旬的康淑珍老人是刘公岛东村的居民，老伴和大儿子同时在一场车祸中丧生，另外两个儿子迫于外出打工，现在她孤身一人住在岛上，生活非常不便。女警们在走访中了解这一情况后，利用晚上等闲暇时间，隔三岔五到康大娘家中坐坐，主动担当起了照顾老人的责任。今年6月13日晚，康大娘在家中不幸摔倒，造成股骨头骨折。女警们接到康大娘的电话后，第一时间联系轮渡将康大娘送往岛外医院，使她得到了及时治疗。康大娘住院后，她们每周还利用轮休时间，带着牛奶、水果等营养品乘船出岛到医院看望，像亲生女儿一样小心翼翼为大娘擦身体，换衣服。"你咋有这么多警察闺女呢？"同一病房的人们疑惑地问道，康大娘没有回答，脸上久久驻留着幸福激动的笑容。
　　由于成绩突出，刘公岛边防女警从细微处开展帮扶活动的经验做法，在当地群众和边防系统中引起了较好反响。
　　"只要力所能及，为群众送去一份温暖，让世间多一份真情，何乐而不为呢？"边防女警的回答朴实而又真挚。