主题: [原创]传统企业做电商 带镣铐跳舞未尝不可

  • 千回梦转
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  • 发表于:2011/8/10 23:59:49
  • 来自:四川
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一个网站+四路门店是富士康设想的全渠道攻略体系。富士康拥有强大的代工客户资源,如果其建设全渠道攻略体系势必能带来巨大的竞争优势,但是如今看来革命尚未成功。这其实并非个案,很多线下零售业做的很好的企业大佬们,线上销售业绩并不理想。

  是传统企业不适合做电商吗?借鉴美国电子商务的经验就很清楚:美国前十名的电商,除了第一名亚马逊,其他都是传统企业。传统企业无论是从人才储备、资金积累、经验积累以及较成熟的物流体系,都支撑着品牌企业做电商的成功性。那是什么制约着传统企业分得电商的这杯羹,深圳本土正品网上购物商城网站华强商城副总经理张继表示,通路、渠道绑架、价格体系和EC战略定位不清晰等都是品牌企业做电商的硬伤,如不能克服则只能带镣铐前行。

  通路之伤&渠道绑架

  品牌电子商务作为传统企业的一个新生儿,从一开始就注定面临各种困难——为了保证销售,生产企业都有着庞大的销售部分,大型的企业深圳成立专门的销售分公司。在多级分销的体系下,大力发展电子商务势必会影响传统分销,两者矛盾将不可调和——这个婴儿越来越大,是否能融入企业的发展、或以什么样的方向发展,则变成很头疼的问题。

  电商对传统企业的线下冲突只是通路障碍的一个方面,另外一个就是渠道绑架,张继表示。在前几年渠道为王的战斗中,分销体系比较混乱,传统企业对渠道的管控能力不一,强势的可以如臂使指,弱势的对窜货销售价格都指导无力,再加上拉动销售的政策,返利、返点,大分销商在销售上的强势,是完全可以绑架企业的。

  价格体系之伤

  网上商城www.hqbuy.com品牌形象要经营、产品形象更要经营,在全国一盘棋的情况下,价格体系代表的是消费者对一家企业的认同感,因此至关重要。十年来价格体系不断受到渠道的破坏,这几年国美和苏宁渐渐完成国内布局,企业的价格体系才日渐恢复。但B2C电商的兴起,这一格局又面临新挑战。

  不知何时,电商成为打折,便宜货的象征。几乎没有电商平台不将打折作为吸引消费者的一个手段,这让以高溢价为品牌生存之道产生了深深的矛盾。新货不能打折,打折冲击线下,可以打折的库存商品,品相都不好,深度根本无法满足折扣驱动的销售。价格战对消费者而言是好事,但将打折作为电商的主要使命却兵不是品牌商愿意看到的。价格体系之伤也是市场困扰品牌企业的一大难题。

  EC战略定位不清晰

  EC负责人:老板,电子商务部连续3200%增长,我要人,要加大投入:

  CEO
干得不错。至于增加投入,我还得再考虑考虑;

  EC负责人:难道我做得不够好?

  CEO(心想):你卖库存的哪些业绩,我只能承认50%,其他渠道我一样可以处理掉一部分。作为企业领袖,我需要看到你电子商务给我的企业带来的真正价值。

  这样的对话在品牌企业里常有出现。虽然传统企业建设自己的官网已不是新鲜的话题,但大多数电商在规划官网的时候对于官网的战略定位没有思考清楚:到底是做销量还是做传播品牌?是了解洞察消费者线上行为还是以上兼顾?这个网站将配备什么样的资源?这些点占官网建设的KPI的比重将直接影响官网负责人的资源分配。

  在发展初期,传统企业的经营者应对网站进行分析、找准定位,在发展过程中更应转变营销观念,重视电子商务在企业营销战略中的地位。张继认为传统企业只有利用好电子商务这个体系工具,将企业的品牌远播,将产品信息向终端无限送达,获得更多潜在的客户,才能通过电子商务获得更多的订单。而最终树立传统企业的品牌形象,实现线上线下的双赢才是电子商务的最终奥义。

  
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