职位描述
任职要求:
1、负责酒店的日常运营与管理,确保kpi指标的完成。
2、负责做好上下级信息的传递与沟通,员工的业务培训与指导。
3、负责酒店市场业务的拓展,带领团队完成计划目标。
4、保持与客户单位的友好联络,维护好重要客户、常住客,定期进行回访。
5、拟定部门各项经营计划、管理制度提交领导审批执行。
6、主持每日员工晨会/例会,组织部门例会,传达会议精神,督导并落实。
7、根据酒店总体经营目标,**限度地提高客房收入和客房出租率。8、审查每天的业务报表,向直接上级提供有利于客房销售情况和预报情况。控制经营成本,增收节支。
9、巡视所辖区域,进行现场督导,及时处理直接下级工作中遇到的问题。
10、负责对本部门员工进行职业道德教育、业务培训。制定各时间段的部门培训计划、用工计划等提交总经办批准实施。
11、根据工作需要,合理调配部门的人员。
12、检查落实 vip 的接待工作,处理客人投诉。
13、走访住店客人,了解客人需求,提供个性化服务。
14、岗位人员空缺时,顶替空缺。
15、完成直接上级交办的其他工作事项。
任职资格:
1、三年以上酒店店长/经理以上岗位任职经验;
2、有前台、客房一线岗位从业经验,具有很强实操能力和动手能力;
3、强烈的责任心和的执行力;
4、认同酒店的工作性质,有奉献精神,能适应酒店工作时间的不定时性。
福利待遇:
1、提供与客人相同标准的工作餐,离家较远的提供住宿;
2、完成酒店预期管理经营指标绩效提成;
3、酒店出资外训机会,开扩视野,提升专业技能。
能力出众综合年薪6-10万元。
工作地点:遵义市湄潭县国贸中心五楼
有意现场面谈或电话咨询:177****3618 联系我时请说明是在湄潭在线看到的……