湄潭娄兵口腔门诊部招聘前台岗位
一、薪资待遇
1、试用期薪资 1800元/月
2、试用期时间为1-3个月
3、转正后薪资 2000——5000元/月
二、岗前福利
1、专业岗前培训
2、岗位流程一对一
四、岗位要求:
岗位职责:
1、根据部门计划,编制个人计划并完成相关工作;
2、积极参加医院组织的各项会议,培训及活动等;
3、负责客户接待、分诊、导诊、登记、预约、安抚、确认工作,对不同客户开展不同形式和内容的服务;
4、负责日常常事务工作(接听电话、环境维持、管理音响、电视和电脑、候诊区域等);
5、熟悉掌握医院、各科室、各部门的业务及工作流程,随时做好患者的宣教和引导工作;
6、负责候诊区域客户的日常服务工作;
7、负责客户意见的记录(投诉、建议、意见需求)并对重要问题及时解决上报,提高客户满意度;
8、负责收费工作,及时将现金入库,帐目清晰,整理每日前台报表交前台主管;
9、负责岗位日堂数据的填写、统计、汇兑、报送工作·细分内容
任职资格:
1、大专以上学历;
2、半年以上相关工作经验,优秀应届生也可;
3、办事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;
4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
5、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。
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